01
Kwaliteit
Klanttevredenheid, beoordelingen en de kwaliteit van geleverde diensten.
Het Bussio Keurmerk
Vertrouwen dat je kunt zien.
Het Bussio Keurmerk laat in één oogopslag zien dat een bedrijf onafhankelijk is beoordeeld op kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid — en dat elk jaar opnieuw. De toetsing is inbegrepen bij elke vermelding op Bussio, maar het keurmerk krijg je alleen als je het verdient.
Bussio Keurmerk
- Kwaliteit
- Betrouwbaarheid
- Duurzaamheid
Drie pijlers
Waar we op beoordelen
Een bedrijf krijgt het keurmerk alleen als het op alle drie de pijlers voldoet. Geen cijfer, geen gradaties: je hebt het, of je hebt het niet.
02
Betrouwbaarheid
Transparante communicatie, gemaakte afspraken nakomen en professioneel handelen.
03
Duurzaamheid
Aandacht voor milieu, maatschappelijk verantwoord ondernemen en toekomstbestendig werken.
Het proces
Van aanvraag tot keurmerk
-
1
Aanmelden
Je meldt je bedrijf aan op Bussio. De toetsing voor het keurmerk zit automatisch bij je vermelding inbegrepen.
-
2
Toetsing
We controleren je bedrijf op kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid, aan de hand van vaste criteria.
-
3
Keurmerk en badge
Kom je erdoor? Dan staat het keurmerk op je profiel en krijg je een badge die je met één regel code op je eigen website zet.
-
4
Elk jaar opnieuw
Het keurmerk is 12 maanden geldig. Bij de verlenging toetsen we opnieuw.
De criteria
Waar we op toetsen
Ingeschreven bij de KVK
Een actieve inschrijving en gegevens die kloppen met wat je op je website en profiel laat zien.
Tevreden klanten
Een gemiddelde beoordeling van minimaal 4,0 op Google of Bussio, op basis van echte reviews.
Bereikbaar en duidelijk
Een werkende website, vindbare contactgegevens en heldere informatie over je diensten.
Geen openstaande klachten
Geen onopgeloste, terechte klachten bij Bussio of in openbare bronnen.
Eerlijke afspraken
Transparant over prijzen, voorwaarden en wat klanten mogen verwachten.
Bewust ondernemen
Aandacht voor duurzaamheid, in materialen, werkwijze of bedrijfsvoering.
Voor bedrijven
Wat het keurmerk oplevert
Badge voor je eigen website
Zet de keurmerkbadge met één regel code op je website. Hij toont live dat je keurmerk geldig is en linkt naar je profiel.
Hogere Bussio-score
Het keurmerk weegt mee in de volgorde van de Top 5-lijsten.
Verifieerbaar
Klanten kunnen het keurmerk op elk moment zelf controleren op Bussio.
Scherp blijven
De jaarlijkse herbeoordeling geeft je concrete verbeterpunten.
Verifieer
Heeft dit bedrijf echt het keurmerk?
Vragen
Veelgestelde vragen
Wie beoordeelt de bedrijven?
De beoordeling wordt uitgevoerd door Bussio, onafhankelijk van betaalde vermeldingen. Een betaalde plaatsing geeft geen voorrang bij het keurmerk.
Hoe lang is het keurmerk geldig?
Twaalf maanden na de beoordelingsdatum. Daarna volgt een herbeoordeling.
Kan een keurmerk worden ingetrokken?
Ja. Als een bedrijf niet langer aan de criteria voldoet, bijvoorbeeld na terechte klachten, kan het keurmerk worden ingetrokken. De badge op de website toont dat dan automatisch.
Hoe zie ik of een keurmerk echt is?
Klik op de badge of zoek het bedrijf op via “Verifieer” op deze pagina. Je ziet direct of het keurmerk geldig is en tot wanneer.
Zit het keurmerk bij mijn vermelding inbegrepen?
De toetsing wel: elk bedrijf dat zich aanmeldt, wordt getoetst. Het keurmerk zelf krijg je alleen als je aan de criteria voldoet. Daardoor blijft het iets waard.
Wat als ik niet door de toetsing kom?
Dan blijft je vermelding gewoon staan, zonder keurmerk. Je hoort van ons waarom en wat je kunt verbeteren. Daarna kun je opnieuw laten toetsen.
Hoe zet ik de badge op mijn website?
Na toekenning krijg je een korte code. Die plak je in je website, bijvoorbeeld in de footer. De badge werkt zichzelf automatisch bij en linkt naar je profiel op Bussio.
Keurmerk
Laat zien dat je het waard bent.
Meld je bedrijf aan. De toetsing voor het Bussio Keurmerk is inbegrepen bij je vermelding van €99 per jaar.